Nazad na sve projekte
Enterprise Desktop SoftverU IZRADI

SupportDesk App

Interna desktop aplikacija za evidenciju IT prijava, praćenje kvarova računara i printera te upravljanje tiketima.

Galerija Slika Projekta

1 dostupne slike
SupportDesk App - slika 1
Slika 1 od 1

O Projektu & Arhitektura

Interni IT Helpdesk i ticketing sistem razvijen u C# .NET okruženju. Aplikacija omogućava centralizovano prijavljivanje tehničkih problema s hardverom, printerima, mrežom ili softverom, dodjelu IT osoblju, praćenje statusa i analitiku rješavanja.

Glavne Funkcionalnosti

  • Korisnički panel za brzo kreiranje novih prijava kvarova i potreba za servisom
  • Administratorska kontrolna tabla sa filtriranjem po statusu, prioritetu i lokaciji
  • Istorija servisiranja i zamjene računarskih komponenti po radnim stanicama
  • Generisanje mjesečnih izvještaja o efikasnosti i najčešćim tehničkim problemima

Tehnički Izazovi & Rješenja

Jos je u fazi izrade i testiranja

Korištene Tehnologije

C#.NETWindows Forms / WPFMicrosoft SQL ServerEntity Framework
Saradnici & Tim

Samostalni autorski projekat (Jusuf Skopljak — arhitektura, razvoj i testiranje).

Izvorni Kod

Kompletan repozitorij projekta, dokumentacija i historija izmjena dostupni su na GitHubu.

Privatni repozitorij ili klijentski kod.